Гаранционните условия се уточняват за конкретния ремонт и използваната част преди започване на работа. Поискайте ясно потвърждение на срока, обхвата и начина за предявяване на проблем след ремонта.
Какво да уточните при приемане
Уточнете коя услуга се извършва, каква част ще се използва и какви гаранционни условия важат за нея и за извършения труд. Не приемайте, че различни ремонти или варианти на части имат еднакви условия.
Ако се появи проблем след ремонта
Свържете се със сервиза и посочете устройството, датата на ремонта и симптомите. Ако проблемът е периодичен, кратко видео може да помогне да го възпроизведем при проверката. Запазете документа за извършената услуга.
Проверка на причината
Необходим е преглед, за да се установи дали проблемът е свързан с извършения ремонт или има друга причина. Съобщете за последващо изпускане, намокряне или чужда намеса, за да бъде оценката точна.
Как работим — от приемането до получаването на устройството
